Políticas de Reembolsos y Devoluciones

Conocé cómo funcionan las devoluciones, cambios y reembolsos en Goldenlux.

Período de devoluciones

Tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución por arrepentimiento de compra (Ley de Defensa del Consumidor para compras online).

Condiciones del producto

  • ✔ Sin uso, sin suciedad, sin olores ni desgaste.
  • ✔ En su embalaje original.
  • ✔ Con todos los accesorios incluidos.
  • 🚫 No se aceptan productos usados o con faltantes.

Fallas de fábrica

Si el producto presenta una falla de fábrica dentro de los primeros 30 días, Goldenlux cubre:

  • 📦 Envío hacia nuestro centro de revisión.
  • 🔁 Reemplazo del producto sin costo adicional.
  • 🚚 Reenvío del nuevo producto.

Costos de devolución

  • 🔁 Arrepentimiento / error de elección: el cliente abona el envío. o podes pasar por nuestro local
    Av montes de oca 1721, CABA.

  • ⚡ Falla de fábrica: Goldenlux cubre todos los costos logísticos.
 

Cómo solicitar una devolución o reembolso

Escribinos por WhatsApp

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lunes a viernes 10 a 18:30hs